Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Lo que nos cuentas en una lectura es íntimo, y lo tratamos así. Aquí te explicamos qué datos guardamos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable

Digital Takeoff, S.L. · NIF B75876656 · Calle del Parque, 8, 22002 Huesca (España) · info@tubuenatarotista.com

Qué datos tratamos y para qué

• Tu pregunta: solo para hacer tu lectura. No la guardamos con tu email ni la enviamos a la plataforma de pagos: se borra en cuanto tu lectura está hecha (y, si no llegas a pagar, a los 7 días). Base legal: la ejecución del servicio que nos pides.
• Tus lecturas: las cartas y el texto de la lectura, sin tu pregunta, para que puedas volver a verla con tu enlace. Base legal: la ejecución del servicio.
• Tu email: para enviarte el justificante y el acceso a tu lectura. Base legal: el contrato.
• Tu cuenta del Plan Luna: tu email, tus lecturas (cartas y texto) unidas a tu cuenta para que puedas volver a verlas, las preguntas que le haces a Luna sobre ellas con sus respuestas, y las consultas usadas cada día. Base legal: el contrato. La pregunta con la que empiezas cada lectura no se guarda, aunque el texto de la lectura puede hacer referencia a lo que contaste.
• Tu signo y tus avisos: el signo que eliges en tu cuenta y qué avisos por email quieres recibir, con la fecha en que los elegiste. Solo se envían los que marques, y puedes dejar de recibirlos con un clic desde cualquier email o desde tu cuenta. Base legal: tu consentimiento.
• La memoria de Luna: solo si das tu permiso, un resumen breve de tu situación para dar continuidad a tus lecturas. Está pensada para no guardar datos de salud ni nombres. Puedes verla, desactivarla y borrarla en tu cuenta en cualquier momento. Base legal: tu consentimiento.
• Carta del día y novedades por email: solo si marcas la casilla. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde cualquier email o escribiéndonos.
• Datos del pago: los gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Dirección IP y email, en forma de resumen: un código del que no se puede sacar el dato original, durante 2 días, para limitar las tiradas gratis y los enlaces de acceso y evitar abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
• Medición de visitas y anuncios: solo si aceptas las cookies, Google y Meta reciben las páginas que visitas y acciones como terminar una tirada o contratar el plan. Nunca recibe tus preguntas, tus lecturas ni tu email. Base legal: tu consentimiento, que puedes cambiar en la política de cookies.

Por favor, no compartas datos de salud

Las lecturas no tratan temas de salud. Te pedimos que no incluyas en tus preguntas datos sobre tu salud ni datos de otras personas que las identifiquen (nombres completos, teléfonos, direcciones).

Quién más trata tus datos

Usamos proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra y con contrato:

• Anthropic (Estados Unidos): el modelo de inteligencia artificial que interpreta las cartas a partir de tu pregunta. La recibe solo para hacer tu lectura.
• Stripe (Irlanda y Estados Unidos): los pagos.
• El proveedor de alojamiento de la web y el de envío de emails.

Si aceptas sus cookies, Google Ireland y Meta Platforms Ireland (con posibles transferencias a Estados Unidos) también reciben los datos de medición descritos arriba. Meta responde de ellos junto con nosotros en lo que le corresponde.

Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, se hace con las garantías del RGPD (decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). No vendemos tus datos. Tus preguntas nunca se usan en anuncios.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu pregunta: se borra al hacer la lectura, o a los 7 días si no llegas a pagar.
• Tus lecturas: 12 meses; después se borran solas. Puedes borrarlas antes desde tu cuenta.
• La memoria de Luna: hasta que la borres o la desactives, y como máximo 12 meses después de terminar tu plan.
• Tu email y los datos del pago: el tiempo que exija la ley para la facturación (6 años).
• Email para la carta del día: hasta que te des de baja.
• Dirección IP para el límite de tiradas gratis: 24 horas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos (también tu historial de lecturas), limitar su uso, oponerte o llevártelos, escribiendo a info@tubuenatarotista.com. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

El servicio es solo para mayores de 18 años. Si sabemos que una persona menor ha dejado sus datos, los borramos.